Gizlilik ve Güvenlik
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, Esatpaşa Mahallesi, Ziyapaşa Caddesi No: 90/A Ataşehir-İstanbul adresinde kayıtlı olan ve işletilen BBD E-Ticaret İthalat ve İhracat firmamıza aittir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ:
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki önemli gösterge bulunmaktadır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu simge, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu belirtir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, yalnızca satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat doğrultusunda kullanılır. Kredi kartıyla ilgili bilgiler, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenir ve ilgili bankaya güvenli bir şekilde iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında, alışveriş işlemine devam edilir. Firmamız, kartla ilgili hiçbir bilgiyi görüntüleyemez veya kaydedemez, bu da üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesini engeller.
Online olarak kredi kartıyla verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu nedenle, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişleri, finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması için kontrol edilir. Gerekirse, bu bilgilerin kontrolü için kredi kartı sahibi müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz sürece, başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilmektedir. Bu sistem, kırılması mümkün olmayan bir uluslararası şifreleme standardını temsil eder.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan, açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede, aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenilirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız, ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon ve adres bilgilerini not etmenizi öneririz. Eğer güvenmiyorsanız, alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde, firma ile ilgili tüm bilgiler ve firma yerleri belirtilmiştir.
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ:
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz, firmamız tarafından gizlilik prensiplerine göre saklanacaktır. Bu bilgiler, olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonra imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında tarafınızdan onaylı mail-order formu ile bize gönderilen bedel dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi durumunda, doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR :
Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER:
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere; Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak; Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla; Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi; Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Her türlü soru ve öneriniz için info@homamia.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamıza ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden de bize ulaşabilirsiniz.
Firma Ünvanı: Homamia
Adres: Esatpaşa Mahallesi, Ziyapaşa Caddesi No: 90/A Ataşehir-İstanbul
E-posta: info@homamia.com
Tel: 0850 532 50 17